Privasi anda adalah keutamaan atas. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform atas di Malaysia — dengan telus dan bertanggungjawab.
atas melaksanakan piawaian perlindungan data tertinggi untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa terjaga dengan selamat.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan yang dihantar ke dan dari platform atas dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama di Malaysia.
Hanya kakitangan atas yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
atas tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk operasi perkhidmatan atas.
Dasar Privasi atas dirangka untuk mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) dan piawaian antarabangsa yang diterima pakai oleh pengendali platform bertauliah.
Setiap pengguna atas berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang sah.
Sekiranya berlaku sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini, atas akan memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform seku rang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk pengguna menyemak terma baharu.
Selamat datang ke atas, platform judi dalam talian bertauliah antarabangsa yang menyasarkan pasaran Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana atas ("Platform", "kami", "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform atas.
Dengan mendaftar akaun atas atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat atas dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab atas.
atas komited untuk melindungi privasi pengguna kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami sebagai platform pilihan anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu asal, versi Bahasa Melayu asal hendaklah diutamakan dan digunapakai.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan makna yang berlainan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| Data Peribadi | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut. |
| Pengawal Data | atas, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi pengguna platform ini. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak atas, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, platform analitik, dan penyedia infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat. |
| Pengguna / Subjek Data | Mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform atas, yang Data Peribadinya dikumpul dan diproses oleh atas. |
| Kuki | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web semasa melawat platform atas, digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, keutamaan pengguna, dan tujuan analitik. |
| Persetujuan | Pernyataan kehendak bebas, khusus, termaklum, dan tidak kesamaran oleh pengguna yang menandakan persetujuan mereka kepada pemprosesan Data Peribadi mereka untuk tujuan yang dinyatakan. |
atas mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pengguna bergantung kepada jenis interaksi yang dilakukan dengan platform. Berikut adalah perincian kategori data yang dikumpul:
Prinsip Minimisasi Data: atas hanya mengumpul Data Peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan fungsi platform atas.
atas mengumpul Data Peribadi melalui beberapa saluran dan kaedah berikut:
Data dikumpul secara langsung apabila pengguna melakukan tindakan berikut di platform atas:
Sebahagian data dikumpul secara automatik apabila pengguna mengakses dan menggunakan platform atas, termasuk melalui kuki, suar web (web beacons), dan teknologi penjejakan yang serupa. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, dan halaman yang dilawati dikumpul untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam sesetengah keadaan, atas mungkin menerima Data Peribadi pengguna daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti:
atas memproses Data Peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik seperti berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Perincian |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Perlaksanaan Kontrak | Pendaftaran, pengesahan identiti KYC, penyelenggaraan profil pengguna, dan akses kepada perkhidmatan atas. |
| Pemprosesan Transaksi | Perlaksanaan Kontrak | Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh pengguna. |
| Pematuhan Undang-Undang | Kewajipan Undang-Undang | Memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram, dan ancaman keselamatan terhadap platform atas. |
| Sokongan Pelanggan | Perlaksanaan Kontrak | Menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan pertanyaan, dan memproses aduan pengguna dengan berkesan. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Kepentingan Sah | Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan melaksanakan alat perlindungan yang sesuai. |
| Pemasaran & Promosi | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan komunikasi pemasaran yang relevan — hanya dengan persetujuan eksplisit pengguna. |
| Analitik & Penambahbaikan | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, pengalaman pengguna, dan tawaran produk atas. |
atas tidak menjual atau memperdagangkan Data Peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, atas mungkin berkongsi Data Peribadi dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat:
atas mungkin mendedahkan Data Peribadi pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, termasuk:
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset atas, Data Peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian mempengaruhi cara Data Peribadi mereka diproses.
Jaminan Perlindungan: Semua pihak ketiga yang menerima Data Peribadi pengguna atas diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang mengikat mereka kepada piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini.
atas melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, atas berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang sepatutnya selepas mengenal pasti pelanggaran tersebut, selaras dengan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Platform atas menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai penggunaan kuki oleh atas:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu (Essential) | Mengekalkan sesi log masuk, memastikan keselamatan akaun, dan fungsi asas platform atas yang tidak boleh dinyahdayakan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Keutamaan | Mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan pengguna atas untuk pengalaman yang lebih diperibadikan. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform atas bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. | 2 tahun |
| Kuki Pemasaran | Menjejak keberkesanan kempen promosi atas dan membenarkan paparan iklan yang relevan. Hanya diaktifkan dengan persetujuan pengguna. | 90 hari |
Pengguna boleh mengurus dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar web mereka. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki perlu (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun atas anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna platform atas, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan Data Peribadi anda, yang boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan privasi atas melalui e-mel:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan Data Peribadi yang atas simpan tentang anda, berserta maklumat tentang bagaimana data tersebut diproses dan dikongsi.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau sudah lapuk yang atas simpan tentang anda. Permintaan pembetulan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman Data Peribadi anda ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang mengikat atas, seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan, atas akan segera menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan tersebut.
Anda berhak untuk meminta sekatan pemprosesan Data Peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa tempoh semakan ketepatan data atau semasa atas memproses bantahan yang anda kemukakan.
Anda berhak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain, di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan atau kontrak.
Di mana pemprosesan Data Peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan, nama penuh, nombor akaun atas, dan bukti identiti yang sah. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
atas hanya menyimpan Data Peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML dan undang-undang kewangan berkenaan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Kewajipan pelaporan cukai dan pematuhan undang-undang kewangan |
| Sejarah Pertaruhan & Permainan | 3 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan kawal selia |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun | Penyelesaian aduan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Kuki Analitik | 2 tahun | Analisis prestasi platform dan pengalaman pengguna |
| Data Pemasaran & Komunikasi | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna yang aktif |
Apabila Data Peribadi tidak lagi diperlukan, atas akan memastikan data tersebut dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan, termasuk penghapusan digital yang tidak boleh dipulihkan untuk data elektronik dan pemusnahan fizikal yang selamat untuk sebarang rekod bertulis.
Sebagai platform judi dalam talian bertauliah antarabangsa, atas mungkin memindahkan dan memproses Data Peribadi pengguna di luar Malaysia untuk tujuan operasi yang sah, termasuk penyimpanan data awan, pemprosesan pembayaran antarabangsa, dan sokongan teknikal.
Setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh atas adalah tertakluk kepada perlindungan yang sesuai, termasuk:
Nota Pemindahan Data: Walau di mana data anda diproses, atas memastikan tahap perlindungan yang sama seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dipatuhi sepenuhnya. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data rentas sempadan.
Platform atas adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. atas tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Dalam proses pendaftaran akaun, atas melaksanakan langkah-langkah pengesahan umur yang ketat, termasuk semakan dokumen pengenalan diri rasmi, untuk memastikan tiada individu di bawah had umur yang dibenarkan mengakses platform atas.
Sekiranya atas mendapati bahawa Data Peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, atas akan mengambil tindakan segera untuk:
Amaran Had Umur: Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian. Berjudi secara bertanggungjawab.
atas berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.
Sekiranya berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, atas akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan pengguna dimaklumkan dengan sewajarnya:
Penggunaan berterusan platform atas selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara atas menguruskan Data Peribadi mereka.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara atas menguruskan Data Peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi kami melalui:
E-mel Sokongan & Privasi: [email protected]
Masa respons sasaran: 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak, nyatakan "PRIVASI — URGENT" dalam tajuk e-mel anda.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak pengguna (akses, pembetulan, pemadaman data), sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda:
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas | Berjudi secara bertanggungjawab | Platform judi dalam talian bertauliah antarabangsa
Daftar akaun atas anda dengan yakin — privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Nikmati kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan perlindungan data peringkat antarabangsa. Pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.